🔐 Masuk Akun (Login)
Panduan ini menjelaskan cara masuk (login) ke akun Reseller Cloudbank setelah pengguna berhasil melakukan pendaftaran dan mengatur kata sandi melalui email.
Dokumentasi disusun secara bertahap dan visual agar mudah dipahami oleh pengguna.
📌 Prasyarat Login
Sebelum melakukan login, pastikan:
- Akun reseller sudah terdaftar
- Pengguna sudah mengatur kata sandi melalui email
- Email dan kata sandi masih aktif dan benar
🌐 STEP 1 — Masuk ke Website Cloudbank
Buka website resmi Cloudbank melalui browser lalu, klik kemitraan.
Pastikan koneksi internet stabil agar proses login berjalan lancar.
🔑 STEP 2 — Pilih Menu Reseller
Klik menu Reseller pada bagian atas halaman website.
✍️ STEP 3 — Klik "Sudah memiliki akun? Masuk
Pengguna diminta untuk mengklik Masuk.
Data yang harus diisi:
- Email
Email yang digunakan saat pendaftaran - Kata Sandi
Kata sandi yang telah diatur melalui email
Gunakan fitur Show Password untuk memastikan kata sandi sudah benar.
🔐 STEP 4 — Sign In ke Akun
Pada tahap ini, pengguna mengisi email dan kata sandi yang telah terdaftar, kemudian menekan tombol Sign In.
Langkah-langkah:
- Masukkan Email
- Masukkan Kata Sandi
- Klik tombol Sign In
- Sistem melakukan verifikasi data
Jika email dan kata sandi benar, pengguna akan diarahkan ke Dashboard Reseller.
❓ Lupa Kata Sandi
Jika pengguna lupa kata sandi, klik menu Lupa Kata Sandi pada halaman login.
Alur Lupa Kata Sandi:
- Pengguna memasukkan email terdaftar
- Sistem mengirim email reset kata sandi
- Pengguna membuka email dan klik tautan reset
- Pengguna mengatur kata sandi baru
- Akun dapat digunakan kembali untuk login
Periksa folder Spam jika email reset tidak ditemukan.
✅ Login Berhasil
Jika data login valid, pengguna akan diarahkan ke Dashboard Reseller Cloudbank.
Pengguna dapat langsung mengakses seluruh fitur yang tersedia.
❌ Kesalahan Umum Saat Login
Email atau Kata Sandi Salah
Solusi:
Periksa kembali email dan kata sandi yang dimasukkan.
Akun Belum Aktif
Solusi:
Pastikan sudah mengklik tautan atur kata sandi dari email.
Lupa Kata Sandi
Solusi:
Klik menu Lupa Kata Sandi untuk melakukan reset password.
🔄 Ringkasan Alur Login
Buka Website Cloudbank
↓
Klik Menu Login
↓
Masukkan Email & Kata Sandi
↓
Verifikasi Sistem
↓
Dashboard Reseller